– 기획이란 조직의 나아갈 방향을 정하고 이를 구체화시키는 설계 작업으로, 조직의 사명과 비전, 철학, 목표, 정책 등을 규정하는 과정
– 계층화의 원칙 : 추상성이 높은 수준의 계획부터 시작하여 구체적이고 추상성이 낮은 수준의 계획까지 순차적으로 수립한다.
– 경제성의 원칙 : 최소의 비용으로 최대의 효과를 산출하도록 자원을 경제적으로 활용하는 예산을 수립해야 한다.
– 탄력성의 원칙 : 환경의 변화에 따라 수정할 수 있도록 목표와 계획을 융통성 있게 수립해야 한다.
| 전략적 기획 | – 최고관리자가 수립하는 3년 이상의 종합적 · 포괄적인 기획 – 불확실성이 높고, 경쟁적인 환경에서 조직의 미래 방향을 정하는 것 |
| 전술적 기획 | – 중간관리자가 수립하는 1년 이상 3년 미만의 중기 기획 – 전략적 기획을 수행하기 위한 프로그램 계획을 세우는 것 |
| 운영적 기획 | – 일선관리자가 수립하는 1년 미만의 단기 기획 – 기간별 목표, 책임자, 구체적인 활동 계획을 세우는 것 |
– 전략적 기획(starategy planning)은 환경을 분석하여 미래를 예측하고 이에 대응하기 위한 조직 내부의 역량을 갖추어 조직의 성공 가능성을 높이는 것이다.
– 예를 들면 간호조직이 간호사 부족 현상에 대비하기 위해서 지역의 간호사를 확보하기 위한 마케팅 전략과 간호사의 업무량을 조정하는 업무 재설계 전략을 수립할 수 있다.
SWOT 분석
| 내부환경 | 강점(strengths) – 직원의 우수한 역량 – 접근성 좋은 기관의 위치 – 첨단 장비 구입 | 약점(weaknesses) – 간호사 부족 – 수익을 내지 못하는 서비스 – 비협조적인 노사관계 |
| 외부환경 | 기회(opportunities) – 도시의 인구 증가 – 간호수가 인상 – 새로운 의료서비스제도 도입 | 위협(threats) – 인근 지역에 경쟁 병원 개원 – 간호사 확보의 어려움 – 출산율 저하로 인한 소아과 진료 수요 감소 |
– 1년 이상 3년 미만의 중기 기획
– 전술적 기획의 특성은 구체적인 결과를 비교적 빠른 시일 내에 확인할 수 있다는 것이다.
– 일선관리자가 수립하는 1년 미만의 단기 기획
– 운영적 기획은 불확실성의 정도가 가장 낮은 환경에서 이루어지고, 기간별 활동과 업무수행 절차와 책임자를 정하고, 목표를 계량적으로 기술한다.
– 관리자는 조직의 사명과 비전을 기초로 하여 철학, 목표, 정책, 절차, 규칙 등 모든 계획을 계층화하여 순차적으로 개발한다.
– 사명과 비전은 철학과 핵심가치, 목표, 정책, 절차, 규칙에 영향을 주기 때문에 기획의 단계에서 가장 우선시된다.
– 사명은 조직의 존재 이유와 목적
– 사명은 조직의 존재 이유를 밝히는 3~4개 정도의 간단하고 명료한 문장
– 조직이 꿈꾸는 미래의 바람직한 모습을 표현한 것으로, 조직이 추구하는 미래의 목적과 조직의 방향을 표현한다.
간호조직의 사명, 비전, 핵심가치
| A 간호조직 | B 간호조직 | |
| 사명 | 인간 중심의 간호로 인류의 건강과 행복한 삶에 기여한다 | 환자와 가족, 지역사회를 대상으로 질 높은 진정성 있는 간호를 제공하는 특권과 책임을 가지며, 간호실무의 임상적 탁월성에 기여한다 |
| 비전 | 배려와 존중으로 함께하는, 최상의 간호로 신뢰받는, 열린 사고로 화합하는, 즐겁게 일하는 간호조직 | 환자 중심의 간호서비스와 간호연구에 적극적으로 참여하는 조직문화를 만드는 최고의 간호조직 |
| 핵심가치 | 존중 탁월 소통 행복 | 안전, 존중 계속교육, 근거와 연구 동반자 의식, 윤리적 간호 통합성, 옹호 |
– 철학은 조직이 추구하는 신념
– 핵심가치는 조직 활동의 기본 원칙과 구성원들의 동의를 바탕으로 경영진이 지향하는 가치로서, 철학과 유사한 개념
– 일반적 목표는 조직이 얻고자 하는 바람직한 결과를 말하며, 주로 조직의 최고관리자 수준에서 결정된다.
– 구체적 목표는 SMART(Specific, Measurable, Achievable, Result oriented, Time bound) 기준에 맞추어, 목표달성에 관련된 사람들이 쉽게 이해할 수 있도록 구체적이고, 측정 가능하며 성취가능한 결과를 지향하고, 결과에 대하여 달성 기간을 명시하고 행동용어를 사용하여 기술
– 정책은 조직의 목적을 달성하기 위한 구성원의 행동에 구체적인 방향을 제공하며, 의사결정 과정에서 광범위한 지침으로 활용된다. 조직의 사명, 철학, 목표로부터 도출되는 정책은 조직의 업무를 통제하고 일관성 있는 관리를 가능하게 한다.
– 절차는 정책보다 범위가 좁은 상세한 지침으로, 목표를 달성하기 위한 업무의 방법과 단계를 순차적으로 나열한 계획이다.
– 규칙은 조직구조와 질서 유지를 위하여 조직 내에서 허용되는 행동과 하지 말아야 하는 행동을 정해놓은 것이다.
– 계획은 기획의 최종 산물
– 조직의 목표를 달성하기 위하여 해야 할 업무에 대한 방법이나 절차 등의 목록이나 내용
– 조직구성원이 조직의 목표를 충분히 이해하고 관리자와 협의 하에 일정 기간 자신이 수행할 구체적인 목표를 설정하고 이에 대한 평가와 피드백을 받도록 하는 관리시스템이다.
– 목표관리 과정은 목표설정, 목표수행, 성과측정 및 평가의 단계로 구성된다.
장점
– 구체적인 목표와 측정방법을 계획함으로써 업무의 효율성을 높이고, 조직의 생산성이 향상된다.
– 업무성과의 향상을 계획함으로써 구성원의 역량을 개발하고 발전시킨다.
– 구성원이 관리자와 협의하여 업무계획을 설정함으로써 동기부여가 된다.
– 목표가 측정 가능하고 결과지향적이어서 통제가 용이하고 평가에 따른 불만을 줄일 수 있다.
– 구성원의 업무성과를 정확하게 평가하여 보상할 수 있다.
– 명확한 통제기준을 제시하여 객관적인 인사고과와 통제가 가능하다.
제한점
– 구성원들 사이에 경쟁하는 분위기를 조성할 수 있다.
뼈대계통 의학용어 외우기 몸통뼈대 - 몸통뼈대(체간골격, axial skeleton)는 머리뼈(두개골, skull), 척추뼈(추골, vertebra), 가슴우리(흉강, thoracic cage)로…