– 조직은 공동의 목표를 달성하기 위한 구성원들의 집합체로, 개인 및 집단의 전문 · 분화된 역할을 부여하고 그 활동을 통합 · 조정하도록 구성한 집단이다.
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– 간호조직의 특성
– 조직화란 ‘사물이 일정한 질서를 갖고 유기적인 활동을 하게끔 통일을 이루는 것’으로 여러 부문을 얽혀서 하나의 전체를 만드는 것을 의미한다.
– (조직관리의 측면) 조직화는 ‘조직의 목표를 달성할 수 있도록 구성원의 직무와 상호 간의 관계를 규정하는 것’
– 무니(Mooney)는 이를 ‘권한과 책임에 따른 직무의 등급화’라고 표현하였다.
– 일반구성원 → 일선관리자 → 중간관리자 → 최고관리자
– 통솔범위란’한 사람의 관리자가 능률적이고 효과적으로 통제할 수 있는 부하직원의 수’를 말한다.
– 관리자의 통솔범위에 영향을 미치는 요인
– 각 조직구성원은 한 명의 상사로부터 지시를 받고, 보고해야 한다’는 원리
– 명령을 이중으로 받게 되면 조직 질서가 파괴되기 쉬우며, 직속 상사가 두 명일 경우 그 둘의 명령이 상충된다면 분열과 혼란이 발생되어 신속한 업무처리가 불가능하다.
– 효과적인 조직목표 성취를 위하여 직무를 종류와 내용별로 분할하여 조직구성원에게 분담하는 것
– 분염과 전문화를 하는 이유는 사람의 능력에는 한계가 있기 때문에, 조직구성원이 갖고 있는 다양한 능력과 기술을 효율적으로 활용하기 위한 것이다.
– 조정 : 조직 내에서의 활동을 통일시켜 효율성을 도모하는 것
– 개별적 노력을 통합함
| 장점 | 단점 | |
| 계층제의 원리 | – 명확한 계층을 가짐으로 조직 내 명령 통일 – 지휘와 감독을 통해 조직의 질서 유지 – 분쟁이나 역할 갈등 시에 조정 용이 | – 계층의 분화가 많을 시 의사소통의 왜곡 발생 – 지나친 수직관계로 구성원의 심리적 부담과 근무의욕 저하 – 조직의 경직화로 구성원의 자율성과 창의력 저하 – 비인간화로 구성원의 조직몰입과 소속감 결여 |
| 통솔범위의 원리 | – 통솔범위가 적정하면 관리자의 지휘 용이 | – 통솔범위가 너무 넓거나 좁을 경우 관리의 비효율화 발생 |
| 명령통일의 원리 | – 책임자의 전체적인 조직 조정 용이 – 구성원의 책임소재 명확 – 조직 내 공식적인 의사소통의 명료화 | – 계층적인 권위가 과도할 경우 부하직원의 심리적 부담감 가중 – 전문가의 영향력 감소로 시행착오 및 업무지연, 조직성과 저해 |
| 분업과 전문화의 원리 | – 업무의 단순화로 업무처리 시간과 비용 절감 – 높은 업무 효율성과 생산성 향상 | – 업무의 기계화로 비인간화 초래 – 단순하고 단조로운 업무로 구성원의 흥미와 창의력 상실, 능력개발 저해 – 업무의 전체적 통합과 조정이 어려워져 중복과 재정적 낭비 초래 |
| 조정의 원리 | – 조직의 활동을 통일시켜 효율성 도모 | – 조정이 제대로 이루어지지 않을 경우 목표달성 저해 |
– 권한의 속성
– 조직 내의 권한
– 관리자는 권한위임을 결정할 때 다음의 요인을 고려해야 한다.
– 권한위임의 장점과 단점
| 장점 | 단점 |
| 관리자 측면 – 노력과 시간의 절감 – 능력과 지식의 한계 보완 – 효과적 업무수행 가능 조직구성원 측면 – 인간관계 및 사기 증진 – 자신의 전문성 발휘 – 능력과 잠재력 개발 | – 부서별 이기주의 발생 – 조직 전체의 관리비용 증가 |
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